NAOSU 利用規約

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、整体院・整骨院・リラクゼーションサロン等（以下「院」）と、そのスタッフ、および院に通う患者・お客様（以下「患者」）のための、予約の受付・管理、顧客台帳、施術の記録（カルテ・人体図）、回数券、会計記録等の機能を提供するものです。本サービスは医療機器ではなく、診断・治療の判断を行うものではありません。

第2条（アカウント）

1. 利用者は、本人の正確な情報で登録するものとします。ログイン情報は自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
2. 院の登録は、その院の運営者またはその権限を与えられた方（以下「オーナー」）が行うものとします。
3. スタッフはオーナーから受け取ったスタッフ用コードで、患者は院から受け取った院のコードで登録します。

第3条（料金）

1. 院の利用料金は、1院につき月額5,000円（税込）です。院の登録から30日間は無料とし、その後も利用を続ける場合はお申し込みが必要です。
2. スタッフ・患者の利用は無料です。
3. 利用料金は、運営者のWebサイト上で、決済代行会社（Stripe）を通じてクレジットカード等でお支払いいただきます。
4. 運営者は、個別の院に対して無料でご利用いただける期間を設けることがあります。
5. 無料期間が終わり契約がない場合、データの閲覧はできますが、予約の登録・変更などの保存はできません。
6. 月の途中で解約された場合の日割りによる返金は行いません。解約後も、支払い済みの期間の末日までは利用できます。

第4条（院の責任・患者の情報）

1. 院は、患者の個人情報（施術の記録など、健康に関する情報を含みます）を、院の責任で、法令に従って取得・利用・管理するものとします。患者から必要な同意を得ることは院の責任です。
2. 運営者は、院の指示に従って本サービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱い、院の許可なく他の目的に利用しません。
3. 患者は、本サービスを通じて自分の予約・来院履歴・回数券を確認できます。施術の記録（カルテ・人体図）は院の中だけで管理され、患者には表示されません。

第5条（禁止事項）

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 他の利用者になりすます行為、虚偽の情報を登録する行為
3. 他の利用者の個人情報を、本サービスの目的を超えて収集・利用・公開する行為
4. 予約の大量取得・無断キャンセルの繰り返しなど、院の業務を妨げる行為
5. 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
6. その他、運営者が不適切と判断する行為

第6条（利用の停止・退会）

1. 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、アカウントの停止または削除を行うことがあります。
2. 院のオーナーは、いつでも解約できます。解約後のデータの取り扱いは、事前にお知らせする期間保管した後に削除します。

第7条（サービスの変更・停止）

運営者は、保守、障害、その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。重要な変更は、事前に本サービス上でお知らせします。

第8条（免責）

1. 運営者は、本サービスに事実上または法律上の不具合がないことを保証しません。
2. 院と患者の間の施術・予約・料金に関するトラブルについて、運営者は責任を負いません。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合を除きます。
3. 運営者の責任は、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、当該利用者が過去12か月に運営者に支払った利用料金の総額を上限とします。

第9条（個人情報）

運営者は、利用者の個人情報を、別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第10条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更する場合は、効力が生じる日と変更内容を本サービス上で事前にお知らせします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に従って解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合は、訴額に応じ、さいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。